Política de Privacidade
Última atualização: 03 de julho de 2026
A Shop Bahia valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes. Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos durante a navegação e utilização de nosso site.
Ao acessar ou utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com os termos desta Política.
1. Dados coletados
Podemos coletar as seguintes informações:
Nome completo;
CPF ou CNPJ, quando necessário;
Endereço de entrega e cobrança;
E-mail;
Número de telefone;
Dados necessários para emissão de documentos fiscais;
Informações sobre pedidos realizados;
Endereço IP;
Dados de navegação;
Informações do navegador e dispositivo utilizado.
2. Finalidade da coleta
Os dados pessoais são utilizados para:
Processamento e confirmação de pedidos;
Emissão de notas fiscais;
Entrega dos produtos adquiridos;
Atendimento ao cliente;
Comunicação sobre pedidos e serviços;
Prevenção de fraudes;
Cumprimento de obrigações legais e fiscais;
Aprimoramento da experiência de navegação;
Envio de ofertas e promoções, mediante consentimento quando exigido por lei.
3. Compartilhamento de dados
A Shop Bahia poderá compartilhar informações apenas quando necessário com:
Transportadoras e empresas de logística;
Instituições financeiras e intermediadores de pagamento;
Prestadores de serviços de tecnologia;
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
A Shop Bahia não comercializa nem vende dados pessoais de seus clientes.
4. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para:
Manter o funcionamento adequado do site;
Melhorar a experiência do usuário;
Personalizar conteúdos e ofertas;
Analisar estatísticas de acesso;
Garantir maior segurança durante a navegação.
O usuário pode gerenciar ou desabilitar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador.
5. Segurança das informações
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais compatíveis com os padrões de mercado para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Embora empreguemos elevados padrões de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o usuário poderá solicitar:
Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso aos seus dados pessoais;
Correção de informações incompletas ou incorretas;
Atualização dos dados;
Anonimização, bloqueio ou exclusão quando aplicável;
Portabilidade dos dados;
Revogação do consentimento, quando cabível.
7. Armazenamento
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprimento das finalidades desta Política e das obrigações legais, fiscais e regulatórias aplicáveis.
8. Comunicações
Poderemos enviar comunicações referentes aos pedidos realizados, atendimento ao cliente, atualizações da conta e, quando autorizado pelo usuário, informações promocionais e ofertas.
O cancelamento do recebimento de comunicações promocionais poderá ser solicitado a qualquer momento.
9. Links para terceiros
O site poderá conter links para páginas de terceiros. A Shop Bahia não se responsabiliza pelas políticas de privacidade, práticas ou conteúdos desses sites.
10. Alterações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para atender mudanças legais, regulatórias ou operacionais.
A versão atualizada estará sempre disponível em nosso site.
11. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações relacionadas à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais, entre em contato por meio dos canais oficiais de atendimento disponibilizados pela Shop Bahia.